11月1日凌晨，我市第二批市場監(jiān)管“一券三卡”開始發(fā)放，5000張食品抽檢券已在“濟南市場監(jiān)管微服務(wù)”小程序準備就緒，監(jiān)管衛(wèi)士卡、執(zhí)法衛(wèi)士卡、助力服務(wù)卡不限量。

　　9月20日，濟南市市場監(jiān)管局創(chuàng)新性啟動“一券三卡”工作，每月定期發(fā)放。據(jù)了解，首批市場監(jiān)管“一券三卡”已領(lǐng)取1萬余張。

　　“必須監(jiān)管。政府部門這樣做真好！大力支持！”這是濟南市市場監(jiān)管局“一券三卡”后臺收到的一張非常特殊的“表揚卡”……這背后是精準把關(guān)的抽檢。常吃的火腿腸品牌，麻煩檢查下肉品質(zhì)量；這家超市的散裝小零食，建議檢測下食品添加劑；這家餐飲店的碗碟，看看有沒有大腸桿菌；家門口菜市場的韭菜，看看農(nóng)藥殘留……市場監(jiān)管人員對一個個“點出場所、點出品類、點出擔憂”的訴求逐一抽檢、逐一把關(guān)。市民說，“用手中的券來‘把把關(guān)’更放心。”

　　有整改到位的監(jiān)管。有市民擔心常去的燒烤店的肉品質(zhì)量。點哪查哪，市場監(jiān)管人員對肉品等原材料的索證索票、檢驗報告等進行批次對照檢查。此外，對店面證照資質(zhì)、從業(yè)人員健康證持有情況、前廳后廚衛(wèi)生狀況以及各類食材的進貨查驗情況進行全方位檢查，并將處理結(jié)果詳細反饋。市民在后臺評價說：“處理及時、到位，增強政府公信力，群眾為市場監(jiān)管的強有力執(zhí)行點贊！”

　　有雷厲風行的執(zhí)法。有市民反映一家社區(qū)超市售賣的面粉中有蟲類爬行，市場監(jiān)管人員接訴即辦，對店面散裝米面產(chǎn)品進行突擊檢查，供貨資質(zhì)、進貨票據(jù)、儲存條件以及防蠅蟲設(shè)施配備情況等全細節(jié)檢查，依法依規(guī)當場下達行政處罰決定書，要求門店整改到位。事后，對店面整改情況進行“回頭看”，并將其列入重點監(jiān)管對象，增加監(jiān)管檢查頻次。市民在后臺評價說：“是真正辦實事的方式，有效率！”

　　有溫暖企心的服務(wù)。企業(yè)接到一筆定制訂單業(yè)務(wù)，但發(fā)愁如何規(guī)范食品標簽標識，又能夠有效降低生產(chǎn)經(jīng)營成本？接到訴求后，市場監(jiān)管人員帶著食品安全領(lǐng)域?qū)＜疫M行上門服務(wù)，對困惑一一詳細解答。并對產(chǎn)品生產(chǎn)線、質(zhì)量控制關(guān)鍵點等進行檢查，幫助企業(yè)“巡診把脈”，有效提升食品安全管控水平。舒展愁眉的企業(yè)送上了錦旗，“心系企業(yè)辦實事，優(yōu)質(zhì)服務(wù)促發(fā)展”。

　　一張張券（卡）的領(lǐng)用，意味著一個個精準出擊的市場監(jiān)管行動、直擊痛點的市場監(jiān)管服務(wù)在開展，但泉城百姓企業(yè)看不到的是，這背后還有一個個的數(shù)據(jù)分析、一個個的問題研判，為了今后的舌尖守護網(wǎng)更密實、更高效。

　　自券（卡）工作啟動以來，市市場監(jiān)管局“一券三卡”后臺每天都在刷新、接訴、轉(zhuǎn)辦、反饋，以及梳理、統(tǒng)計、分析。在臺賬中，餐飲服務(wù)類、食品抽檢類、食品流通類、消費維權(quán)類，以及計量類、知識產(chǎn)權(quán)類等問題的主要內(nèi)容、占比、處理情況一目了然。市市場監(jiān)管局對突出性、集中性問題進行深入分析，組織開展風險研判，在今后工作中實施有的放矢的重點監(jiān)管，讓市場監(jiān)管的守護做到老百姓的“心坎上”。

　　新一批的券（卡）已到位，微信搜索“濟南市場監(jiān)管微服務(wù)”，即可進入小程序領(lǐng)取券（卡）。您領(lǐng)取了嗎？您體驗過“即點即響應(yīng)”的安心嗎？也請記得提醒身邊的家人朋友領(lǐng)用，這是來自泉城市場監(jiān)管的守護，讓我們共同守護泉城的溫情與暖意。