濟南市深化“三服務(wù)”主題活動市直部門單位公開承諾事項公示
發(fā)布日期：2013-04-08
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濟南市深化“三服務(wù)”主題活動市直部門單位公開承諾事項公示
為轉(zhuǎn)變機關(guān)作風、推動改革創(chuàng)新，按照全市深化“三服務(wù)”主題活動、進一步加強機關(guān)作風效能建設(shè)安排部署，現(xiàn)對市直部門單位研究確定的服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層擬辦實事項目進行公示，接受社會和群眾的監(jiān)督。市機關(guān)作風效能建設(shè)工作組和市委市直機關(guān)工委將按照市委要求，對公開承諾事項的落實情況進行督促檢查，確保各項承諾按時兌現(xiàn)，落到實處。
濟南市機關(guān)作風效能建設(shè)工作組
中共濟南市委市直機關(guān)工作委員會
2013年4月8日
序號 單 位 項 目 承諾內(nèi)容 完成時限 責任人 1 市紀委(監(jiān)察局) 加強監(jiān)督檢查 加強對重大決策部署貫徹執(zhí)行情況和重點工作落實情況的監(jiān)督檢查。依法發(fā)揮行政監(jiān)察職能作用，大力開展執(zhí)法監(jiān)察、效能監(jiān)察，加強對職能部門履行職責情況的監(jiān)督檢查，嚴格實施問責，確保政令暢通，推動工作落實。 全年 覃俊文 改進工作作風 落實中央關(guān)于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的“八項規(guī)定”和省委實施辦法、市委若干規(guī)定。監(jiān)督執(zhí)行改進作風各項規(guī)定。制定監(jiān)督檢查辦法，認真受理群眾舉報，強化日常監(jiān)督，嚴格督促落實。著力解決形式主義、官僚主義問題；著力解決庸懶散奢問題；著力解決為政不廉問題。 全年 科學有效防治腐敗 強化對權(quán)力運行的制約和監(jiān)督，全面深化權(quán)力運行“陽光工程”和廉政風險防控機制建設(shè)。深入推進體制機制制度創(chuàng)新。切實加強基層黨風廉政建設(shè)。堅決查處領(lǐng)導干部違紀違法案件，切實解決發(fā)生在群眾身邊的腐敗問題。深入開展糾風和專項治理。 全年 2 市委辦公廳 積極做好為基層的服務(wù)工作 落實“千村（社區(qū)）提升”工程工作任務(wù)，協(xié)調(diào)推進“第一書記”幫包村發(fā)展集體經(jīng)濟、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、文體廣場、美化綠化等方面工作；開展“機關(guān)聯(lián)村（居）”、“黨員聯(lián)戶”行動，機關(guān)副處級以上黨員干部幫扶50戶困難群眾，真心實意為基層群眾辦實事、解難題、做好事。 年底 陳 榮 強化對民生工作的督查調(diào)研 重點圍繞群眾反映強烈的重點、難點、熱點問題開展督查調(diào)研，突出做好涉及群眾利益訴求的領(lǐng)導批示件辦理，著重抓好全市109個重點實體經(jīng)濟項目的推進落實，深入基層和項目一線實地督查服務(wù)，協(xié)調(diào)解決項目進展中遇到的問題。 年底 深化重大事項社會穩(wěn)定風險評估化解工作 針對城鎮(zhèn)房屋拆遷、重點項目建設(shè)等與群眾切身利益相關(guān)的問題進行社會穩(wěn)定風險評估化解工作，超前預(yù)防侵害群眾利益的問題發(fā)生。 年底 3 市人大機關(guān) 加強地方立法工作 協(xié)助常委會做好地方性法規(guī)的立、改、廢工作，對擬修改的3項法規(guī)進行協(xié)調(diào)，加強對法規(guī)案和立法建議項目的調(diào)研論證，搞好規(guī)范性文件備案審查。 2013年12月 劉西安 做好監(jiān)督工作 協(xié)助常委會做好監(jiān)督工作，圍繞今年聽取和審議的“一府兩院”16項工作報告及開展的一項執(zhí)法檢查進行調(diào)研視察。 2013年12月 提高代表工作水平 為人大代表履職、學習、開展活動搞好各項服務(wù)。認真組織辦理市十五屆人大二次會議期間代表所提291件意見建議，將辦理情況在市人大公眾信息網(wǎng)上公開，接受代表和人民群眾監(jiān)督。 2013年12月 配合好全市重點工作 圍繞我市深化重點領(lǐng)域改革和擴大開放的決策部署，協(xié)助常委會領(lǐng)導繼續(xù)抓好“加快科學發(fā)展，建設(shè)美麗泉城” 所承擔的全市重點工作任務(wù)的推進工作。 2013年12月 4 市政府辦公廳 政務(wù)督查工作 圍繞中心，服務(wù)大局，認真做好市政府重要決策和工作部署督促落實，推動政府工作，確保政令暢通。認真做好《政府工作報告》確定的重點工作任務(wù)完成情況，為民辦實事完成情況，重點項目、工作進展情況，重要會議、文件落實情況，領(lǐng)導批示事項落實情況，重點領(lǐng)域改革落實情況等督查工作。 2013年12月底 李華賢 12345市民服務(wù)熱線服務(wù)基層工作 進一步推進熱線基層標準化工作，努力實現(xiàn)全市熱線承辦單位服務(wù)標準化；加快熱線系統(tǒng)智能化建設(shè)，大力推行一線工作法，聯(lián)系縣、區(qū)、市直部門的熱線基層單位作為聯(lián)系點，幫助加強制度建設(shè)。 2013年12月底 設(shè)立建設(shè)項目總受理或聯(lián)合審批窗口 在市行政審批服務(wù)中心設(shè)立建設(shè)項目總受理窗口，實施建設(shè)項目審批“一號通”。建立企業(yè)設(shè)立聯(lián)合審批窗口，實行企業(yè)設(shè)立聯(lián)合審批。 2013年6月底 省域內(nèi)黃河水利項目進入濟南公共資源交易平臺 積極同國家黃河水利委員會會商，梳理設(shè)置全省黃河水利建設(shè)工程項目進場交易流程及全方位服務(wù)事項。 2013年6月底 濟南政府網(wǎng)新開通在新浪平臺的濟南政務(wù)微博 繼續(xù)搭建好民意訴求平臺，暢通渠道，健全機制,濟南政府網(wǎng)開通在新浪網(wǎng)絡(luò)平臺上的政務(wù)微博“微博濟南”，進一步擴大服務(wù)對象和群體。 2013年5月底 5 市政協(xié)機關(guān) 組織協(xié)商議政 圍繞創(chuàng)建水生態(tài)文明市、省會城市群經(jīng)濟圈發(fā)展、保障和改善民生，組織三次協(xié)商議政活動，形成建議案，服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展。 2013年9月底 任建新 為民營企業(yè)排憂解難 組織部分政協(xié)委員與民營企業(yè)結(jié)對子，為企業(yè)提供政策信息咨詢，幫助企業(yè)排憂解難，協(xié)調(diào)解決實際問題。 2013年底 開展“聯(lián)系群眾、履職為民”主題活動 組織政協(xié)委員深入社區(qū)、農(nóng)村，了解民意，反映民聲，為基層群眾送科技、送文化、送醫(yī)藥、送法律，開展捐資助學、扶貧助困等公益活動，幫助群眾解決生產(chǎn)生活中遇到的實際困難和問題。 2013年底 結(jié)對幫扶工作 幫助濟陽縣回河鎮(zhèn)張廟村修建道路，發(fā)展經(jīng)濟，改善村民生產(chǎn)生活條件。 2013年底 6 市委政研室 重點課題調(diào)研 完成市委交辦的十個重點調(diào)研課題。 2013年12月 張福儉 委托課題研究 由市委決策研究專家智庫專家完成二個委托課題。 2013年12月 總結(jié)宣傳推廣先進典型 在《濟南通訊》、《濟南政研》，總結(jié)宣傳推廣部門、基層和群眾的生動實踐和新鮮創(chuàng)造。 2013年12月 7 市委組織部 建立健全公平公道選人用人的辦法和機制 加強對市管領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部日?？己朔治?深入了解領(lǐng)導班子總體運行情況和干部日常表現(xiàn)。加大對縣（市）區(qū)和市直部門領(lǐng)導班子內(nèi)部制度建設(shè)指導檢查力度,促進領(lǐng)導班子思想政治建設(shè)工作水平。研究加強干部日常考核工作的實施辦法，制定《關(guān)于進一步規(guī)范和推進競爭性選拔干部工作的指導意見》，出臺10個配套文件，規(guī)范競爭性選拔干部工作。進一步探索完善干部選拔任用前聽取意見的制度辦法。 2013年 王 平 縣域發(fā)展特聘助理支持計劃 從省直部門選聘一批干部到縣（市）區(qū)任縣域發(fā)展特聘助理。加強跟蹤聯(lián)系，每年定期走訪慰問，幫助縣區(qū)在人才、信息等方面發(fā)揮好特聘助理的作用。 2014年 王擁華 深化“千村（社區(qū)）提升”工程，推動薄弱基層黨組織轉(zhuǎn)化升級 以“促發(fā)展、謀民生、抓黨建”為重點，充分發(fā)揮好1370名“第一書記”和各派出單位作用，深入推進幫扶經(jīng)濟薄弱村、提升工作薄弱村（社區(qū)）各項工作，努力使“千村（社區(qū)）提升”工程成為加強基層組織的強基工程、促進致富增收的富民工程、培養(yǎng)鍛煉干部的育才工程。 2015年4月 姜 杰 8 市委宣傳部（市文明辦） 加快文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展 舉辦第九屆中國動漫游戲行業(yè)年會、北方文化產(chǎn)品交易會、文化企業(yè)赴深圳文博會招商推介、文化產(chǎn)業(yè)培訓班等，加快推進文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)，為市民提供多樣性的文化生產(chǎn)和消費聚集地。成立濟南文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)協(xié)會，促進政、企、校交流合作，整合產(chǎn)業(yè)資源，促進產(chǎn)學研有機結(jié)合，提高文化創(chuàng)意企業(yè)創(chuàng)新能力，力爭文化產(chǎn)業(yè)增加值占GDP比重達到7.5%以上。 2013年12月底 凌安中 城市文明提升行動 深入開展“城鄉(xiāng)共建”活動，廣泛組織廣大市民群眾積極參與“學雷鋒”志愿服務(wù)活動，加強道德講堂、未成年人課外活動場所等載體建設(shè)，開展城市文明程度指數(shù)測評，積極爭創(chuàng)2014年全國文明城市。 2013年12月底 深入推進“四德”工程建設(shè) 召開全市“四德”工程建設(shè)現(xiàn)場觀摩會，開展一系列群眾性創(chuàng)建和道德實踐活動，推出1-2個全省“四德”工程建設(shè)示范縣（市、區(qū)），表彰一批全市“四德”工程建設(shè)示范單位，宣傳一批道德建設(shè)先進典型。 2013年12月底 十藝濟南系列評選展示活動 按照武、曲、工、書、畫、文、廚、樂、舞、茶共十個類別，廣泛開展泉城武林大會、優(yōu)秀茶藝師評選等各類展演展示、評選比賽活動，動員群眾廣泛參與，讓群眾共享文化發(fā)展成果。 2013年12月底 深入基層廣泛開展面對面宣講工作 根據(jù)基層多層次、多樣化的宣講需求，組織宣講服務(wù)隊，針對基層實際和干部群眾所思所想，經(jīng)常性開展主題突出、形式鮮活的面對面宣講活動，推動十八大精神進企業(yè)、進農(nóng)村、進社區(qū)、進機關(guān)、進校園。 2013年12月底 9 市委統(tǒng)戰(zhàn)部 建立與黨派基層組織聯(lián)系制度 與每個黨派的重點基層組織建立聯(lián)系，參加其組織的活動，指導工作，了解情況。 2013年6月前 萬秀水 舉辦信息干部培訓班 指導基層統(tǒng)戰(zhàn)部門做好信息宣傳工作。 上半年 實施“同心培訓”和“同心提升”工程 在市社會主義學院舉辦5期培訓班，加大黨外人士教育培訓工作力度;探索建立黨外代表人士實踐鍛煉基地，確定1－2個縣（市）區(qū)作為試點，選派優(yōu)秀黨外干部到基層掛職鍛煉，提高素質(zhì)能力,為黨外人士搭建教育培訓和實踐鍛煉的平臺。 2013年12月 直接聯(lián)系服務(wù)群眾 加強聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)，及時了解幫包村工作情況，與對口幫扶對象進行一對一幫扶，根據(jù)實際情況給予物質(zhì)和技術(shù)幫助。 2013年3-12月 重點項目推進工作 發(fā)揮西部工業(yè)區(qū)發(fā)展工作組辦公室職能作用，協(xié)助工作組順利完成本年度重點項目推進計劃。 2013年12月 李光明 服務(wù)企業(yè)家發(fā)展 成立濟南企業(yè)家發(fā)展促進會，為市委、市政府與企業(yè)家之間架設(shè)聯(lián)系與溝通的橋梁，搭建企業(yè)家之間互相交流與共同發(fā)展的平臺；加強對我市青年企業(yè)家的政治引導和業(yè)務(wù)培訓，12月份，舉辦濟南市“創(chuàng)二代”青年企業(yè)家高級研修班。 2013年12月 為留學人員集中服務(wù) 上半年，邀請濟南市科技局局長為留學創(chuàng)業(yè)人員解讀科技政策，組織“留學人員平陰行”活動；與政務(wù)汽車檢測中心聯(lián)系，每月集中一天為留學人員開展車輛檢測、維修、保養(yǎng)等便利活動。 2013年12月 萬秀水 10 市委政法委(市綜治辦） 服務(wù)企業(yè)發(fā)展 定期召開執(zhí)法監(jiān)督員座談會，了解企業(yè)發(fā)展中的需求和愿望，切實為企業(yè)發(fā)展解難題、辦實事、辦好事，促進執(zhí)法公正。 2013年7月底 徐春華 涉法涉訴信訪當事人、刑事被害人救助 規(guī)范涉法涉訴信訪救助資金、刑事被害人救助資金管理使用工作，充分發(fā)揮資金救助功能，幫助涉法涉訴信訪案件當事人、刑事被害人解決實際困難。 2013年12月底 “視頻監(jiān)控全覆蓋”工程建設(shè) 年內(nèi)，一類目標視頻監(jiān)控覆蓋率達到100%，二類目標視頻監(jiān)控覆蓋率達到80%以上，三類目標視頻覆蓋率達到60%以上；深入推進“平安濟南”建設(shè)，人民群眾安全感和滿意度達到90%以上。 2013年12月 組織濟南都市圈法學研究 圍繞勞教制度、涉法涉訴信訪工作、司法權(quán)力運行機制、戶籍制度“四項改革”，組織開展專題調(diào)研，舉辦濟南都市圈法治論壇，專題探討工作對策，為黨委政府決策提供依據(jù)。 2013年12月 見義勇為基層基礎(chǔ)建設(shè) 成立見義勇為協(xié)會（工作站），建立起上下貫通、運作高效的組織網(wǎng)絡(luò)；出臺《濟南市見義勇為表彰獎勵辦法》，健全完善見義勇為事跡申報、認定、評審、保障、撫恤、扶助和保護等各項工作機制。 2013年12月 11 市編委辦公室 明水經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)管委會機構(gòu)編制事項 在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，研究提出明水經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)管理委員會機構(gòu)設(shè)置和人員編制初步意見，按程序研究審定。 2013年12月底前 董建武 新建中小學和公辦幼兒園有關(guān)機構(gòu)編制事項 按照全市中小學和學前教育總體布局，對今年新建的中小學和公辦幼兒園，提出機構(gòu)設(shè)置和人員編制配備意見，按程序提交會議研究確定后行文批復。 2013年11月底前 做好網(wǎng)上政務(wù)信息公開工作 按照《市編辦政府信息公開暫行辦法》要求，做好市委門戶網(wǎng)站部門動態(tài)欄目和我辦網(wǎng)站群信息的發(fā)布、維護、更新工作，在可公開信息范圍內(nèi)，主動加大機構(gòu)編制工作信息公開和對外宣傳力度，保障干部群眾的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)。 2013年12月底前 12 市委市直機關(guān)工委 改進機關(guān)作風推動改革創(chuàng)新 積極做好深化“三服務(wù)”主題活動、進一步加強機關(guān)作風效能建設(shè)、推動改革創(chuàng)新各項工作；突出服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層，加強巡視督導、監(jiān)督檢查和分類指導，發(fā)現(xiàn)問題及時指導督促解決。 2013年底 孫積港 服務(wù)全市重點項目 為工委聯(lián)系的全市重點項目--濟南金麒麟剎車系統(tǒng)有限公司提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2013年底 聯(lián)村行動 對平陰縣孔村鎮(zhèn)夥居樓村，在蔬菜大棚維護、銷售，背街小巷整治，結(jié)對救助困難黨員群眾，村民文化活動等方面進行幫扶。 2013年底 加強機關(guān)文化建設(shè) 圍繞轉(zhuǎn)變機關(guān)作風、推動改革創(chuàng)新，每季度舉辦一次專題輔導講座；適時組織開展市直機關(guān)羽毛球比賽、廣播體操比賽、紀念“五四”征文等適合機關(guān)特點的群眾性文體活動。 2013年12月底前 13 市委臺辦（市政府臺灣事務(wù)辦公室） 服務(wù)臺胞、臺屬、臺企 走訪臺屬、臺企；受理并協(xié)調(diào)解決臺胞、臺屬投訴和求助；提供涉臺政策、信息咨詢服務(wù)；幫助臺屬就業(yè)、臺企招工；做好涉臺維穩(wěn)工作，及時穩(wěn)妥處理涉臺突發(fā)事件。 全年 李兆兵 引進臺灣資金與技術(shù) 組織赴臺灣和大陸臺商聚集區(qū)經(jīng)貿(mào)考察；邀請臺灣經(jīng)貿(mào)團組來濟南考察、洽談。 全年 規(guī)范赴臺交流團組審批 3個工作日內(nèi)審結(jié)我市赴臺交流團組審批資料；對重要團組實行全程服務(wù)；建立健全網(wǎng)絡(luò)自助服務(wù)功能，為赴臺交流單位和人員提供快捷的查詢平臺；完善赴臺交流資料庫建設(shè)，規(guī)范流程，提高效率。 全年 14 市委市政府信訪局 維護穩(wěn)定工作 發(fā)揮信訪、維穩(wěn)、聯(lián)席會議“三位一體”作用，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全市信訪工作，加大矛盾糾紛排查化解工作力度，推動信訪問題有效解決。 年底前 董海濤 領(lǐng)導接訪和干部下訪工作 編輯：
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發(fā)布日期：2013-04-08
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為轉(zhuǎn)變機關(guān)作風、推動改革創(chuàng)新，按照全市深化“三服務(wù)”主題活動、進一步加強機關(guān)作風效能建設(shè)安排部署，現(xiàn)對市直部門單位研究確定的服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層擬辦實事項目進行公示，接受社會和群眾的監(jiān)督。市機關(guān)作風效能建設(shè)工作組和市委市直機關(guān)工委將按照市委要求，對公開承諾事項的落實情況進行督促檢查，確保各項承諾按時兌現(xiàn)，落到實處。
濟南市機關(guān)作風效能建設(shè)工作組
中共濟南市委市直機關(guān)工作委員會
2013年4月8日
| 序號 | 單 位 | 項 目 | 承諾內(nèi)容 | 完成時限 | 責任人 |
| 1 | 市紀委(監(jiān)察局) | 加強監(jiān)督檢查 | 加強對重大決策部署貫徹執(zhí)行情況和重點工作落實情況的監(jiān)督檢查。依法發(fā)揮行政監(jiān)察職能作用，大力開展執(zhí)法監(jiān)察、效能監(jiān)察，加強對職能部門履行職責情況的監(jiān)督檢查，嚴格實施問責，確保政令暢通，推動工作落實。 | 全年 | 覃俊文 |
| 改進工作作風 | 落實中央關(guān)于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的“八項規(guī)定”和省委實施辦法、市委若干規(guī)定。監(jiān)督執(zhí)行改進作風各項規(guī)定。制定監(jiān)督檢查辦法，認真受理群眾舉報，強化日常監(jiān)督，嚴格督促落實。著力解決形式主義、官僚主義問題；著力解決庸懶散奢問題；著力解決為政不廉問題。 | 全年 | |||
| 科學有效防治腐敗 | 強化對權(quán)力運行的制約和監(jiān)督，全面深化權(quán)力運行“陽光工程”和廉政風險防控機制建設(shè)。深入推進體制機制制度創(chuàng)新。切實加強基層黨風廉政建設(shè)。堅決查處領(lǐng)導干部違紀違法案件，切實解決發(fā)生在群眾身邊的腐敗問題。深入開展糾風和專項治理。 | 全年 | |||
| 2 | 市委辦公廳 | 積極做好為基層的服務(wù)工作 | 落實“千村（社區(qū)）提升”工程工作任務(wù)，協(xié)調(diào)推進“第一書記”幫包村發(fā)展集體經(jīng)濟、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、文體廣場、美化綠化等方面工作；開展“機關(guān)聯(lián)村（居）”、“黨員聯(lián)戶”行動，機關(guān)副處級以上黨員干部幫扶50戶困難群眾，真心實意為基層群眾辦實事、解難題、做好事。 | 年底 | 陳 榮 |
| 強化對民生工作的督查調(diào)研 | 重點圍繞群眾反映強烈的重點、難點、熱點問題開展督查調(diào)研，突出做好涉及群眾利益訴求的領(lǐng)導批示件辦理，著重抓好全市109個重點實體經(jīng)濟項目的推進落實，深入基層和項目一線實地督查服務(wù)，協(xié)調(diào)解決項目進展中遇到的問題。 | 年底 | |||
| 深化重大事項社會穩(wěn)定風險評估化解工作 | 針對城鎮(zhèn)房屋拆遷、重點項目建設(shè)等與群眾切身利益相關(guān)的問題進行社會穩(wěn)定風險評估化解工作，超前預(yù)防侵害群眾利益的問題發(fā)生。 | 年底 | |||
| 3 | 市人大機關(guān) | 加強地方立法工作 | 協(xié)助常委會做好地方性法規(guī)的立、改、廢工作，對擬修改的3項法規(guī)進行協(xié)調(diào)，加強對法規(guī)案和立法建議項目的調(diào)研論證，搞好規(guī)范性文件備案審查。 | 2013年12月 | 劉西安 |
| 做好監(jiān)督工作 | 協(xié)助常委會做好監(jiān)督工作，圍繞今年聽取和審議的“一府兩院”16項工作報告及開展的一項執(zhí)法檢查進行調(diào)研視察。 | 2013年12月 | |||
| 提高代表工作水平 | 為人大代表履職、學習、開展活動搞好各項服務(wù)。認真組織辦理市十五屆人大二次會議期間代表所提291件意見建議，將辦理情況在市人大公眾信息網(wǎng)上公開，接受代表和人民群眾監(jiān)督。 | 2013年12月 | |||
| 配合好全市重點工作 | 圍繞我市深化重點領(lǐng)域改革和擴大開放的決策部署，協(xié)助常委會領(lǐng)導繼續(xù)抓好“加快科學發(fā)展，建設(shè)美麗泉城” 所承擔的全市重點工作任務(wù)的推進工作。 | 2013年12月 | |||
| 4 | 市政府辦公廳 | 政務(wù)督查工作 | 圍繞中心，服務(wù)大局，認真做好市政府重要決策和工作部署督促落實，推動政府工作，確保政令暢通。認真做好《政府工作報告》確定的重點工作任務(wù)完成情況，為民辦實事完成情況，重點項目、工作進展情況，重要會議、文件落實情況，領(lǐng)導批示事項落實情況，重點領(lǐng)域改革落實情況等督查工作。 | 2013年12月底 | 李華賢 |
| 12345市民服務(wù)熱線服務(wù)基層工作 | 進一步推進熱線基層標準化工作，努力實現(xiàn)全市熱線承辦單位服務(wù)標準化；加快熱線系統(tǒng)智能化建設(shè)，大力推行一線工作法，聯(lián)系縣、區(qū)、市直部門的熱線基層單位作為聯(lián)系點，幫助加強制度建設(shè)。 | 2013年12月底 | |||
| 設(shè)立建設(shè)項目總受理或聯(lián)合審批窗口 | 在市行政審批服務(wù)中心設(shè)立建設(shè)項目總受理窗口，實施建設(shè)項目審批“一號通”。建立企業(yè)設(shè)立聯(lián)合審批窗口，實行企業(yè)設(shè)立聯(lián)合審批。 | 2013年6月底 | |||
| 省域內(nèi)黃河水利項目進入濟南公共資源交易平臺 | 積極同國家黃河水利委員會會商，梳理設(shè)置全省黃河水利建設(shè)工程項目進場交易流程及全方位服務(wù)事項。 | 2013年6月底 | |||
| 濟南政府網(wǎng)新開通在新浪平臺的濟南政務(wù)微博 | 繼續(xù)搭建好民意訴求平臺，暢通渠道，健全機制,濟南政府網(wǎng)開通在新浪網(wǎng)絡(luò)平臺上的政務(wù)微博“微博濟南”，進一步擴大服務(wù)對象和群體。 | 2013年5月底 | |||
| 5 | 市政協(xié)機關(guān) | 組織協(xié)商議政 | 圍繞創(chuàng)建水生態(tài)文明市、省會城市群經(jīng)濟圈發(fā)展、保障和改善民生，組織三次協(xié)商議政活動，形成建議案，服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展。 | 2013年9月底 | 任建新 |
| 為民營企業(yè)排憂解難 | 組織部分政協(xié)委員與民營企業(yè)結(jié)對子，為企業(yè)提供政策信息咨詢，幫助企業(yè)排憂解難，協(xié)調(diào)解決實際問題。 | 2013年底 | |||
| 開展“聯(lián)系群眾、履職為民”主題活動 | 組織政協(xié)委員深入社區(qū)、農(nóng)村，了解民意，反映民聲，為基層群眾送科技、送文化、送醫(yī)藥、送法律，開展捐資助學、扶貧助困等公益活動，幫助群眾解決生產(chǎn)生活中遇到的實際困難和問題。 | 2013年底 | |||
| 結(jié)對幫扶工作 | 幫助濟陽縣回河鎮(zhèn)張廟村修建道路，發(fā)展經(jīng)濟，改善村民生產(chǎn)生活條件。 | 2013年底 | |||
| 6 | 市委政研室 | 重點課題調(diào)研 | 完成市委交辦的十個重點調(diào)研課題。 | 2013年12月 | 張福儉 |
| 委托課題研究 | 由市委決策研究專家智庫專家完成二個委托課題。 | 2013年12月 | |||
| 總結(jié)宣傳推廣先進典型 | 在《濟南通訊》、《濟南政研》，總結(jié)宣傳推廣部門、基層和群眾的生動實踐和新鮮創(chuàng)造。 | 2013年12月 | |||
| 7 | 市委組織部 | 建立健全公平公道選人用人的辦法和機制 | 加強對市管領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部日?？己朔治?深入了解領(lǐng)導班子總體運行情況和干部日常表現(xiàn)。加大對縣（市）區(qū)和市直部門領(lǐng)導班子內(nèi)部制度建設(shè)指導檢查力度,促進領(lǐng)導班子思想政治建設(shè)工作水平。研究加強干部日常考核工作的實施辦法，制定《關(guān)于進一步規(guī)范和推進競爭性選拔干部工作的指導意見》，出臺10個配套文件，規(guī)范競爭性選拔干部工作。進一步探索完善干部選拔任用前聽取意見的制度辦法。 | 2013年 | 王 平 |
| 縣域發(fā)展特聘助理支持計劃 | 從省直部門選聘一批干部到縣（市）區(qū)任縣域發(fā)展特聘助理。加強跟蹤聯(lián)系，每年定期走訪慰問，幫助縣區(qū)在人才、信息等方面發(fā)揮好特聘助理的作用。 | 2014年 | 王擁華 | ||
| 深化“千村（社區(qū)）提升”工程，推動薄弱基層黨組織轉(zhuǎn)化升級 | 以“促發(fā)展、謀民生、抓黨建”為重點，充分發(fā)揮好1370名“第一書記”和各派出單位作用，深入推進幫扶經(jīng)濟薄弱村、提升工作薄弱村（社區(qū)）各項工作，努力使“千村（社區(qū)）提升”工程成為加強基層組織的強基工程、促進致富增收的富民工程、培養(yǎng)鍛煉干部的育才工程。 | 2015年4月 | 姜 杰 | ||
| 8 | 市委宣傳部（市文明辦） | 加快文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展 | 舉辦第九屆中國動漫游戲行業(yè)年會、北方文化產(chǎn)品交易會、文化企業(yè)赴深圳文博會招商推介、文化產(chǎn)業(yè)培訓班等，加快推進文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)，為市民提供多樣性的文化生產(chǎn)和消費聚集地。成立濟南文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)協(xié)會，促進政、企、校交流合作，整合產(chǎn)業(yè)資源，促進產(chǎn)學研有機結(jié)合，提高文化創(chuàng)意企業(yè)創(chuàng)新能力，力爭文化產(chǎn)業(yè)增加值占GDP比重達到7.5%以上。 | 2013年12月底 | 凌安中 |
| 城市文明提升行動 | 深入開展“城鄉(xiāng)共建”活動，廣泛組織廣大市民群眾積極參與“學雷鋒”志愿服務(wù)活動，加強道德講堂、未成年人課外活動場所等載體建設(shè)，開展城市文明程度指數(shù)測評，積極爭創(chuàng)2014年全國文明城市。 | 2013年12月底 | |||
| 深入推進“四德”工程建設(shè) | 召開全市“四德”工程建設(shè)現(xiàn)場觀摩會，開展一系列群眾性創(chuàng)建和道德實踐活動，推出1-2個全省“四德”工程建設(shè)示范縣（市、區(qū)），表彰一批全市“四德”工程建設(shè)示范單位，宣傳一批道德建設(shè)先進典型。 | 2013年12月底 | |||
| 十藝濟南系列評選展示活動 | 按照武、曲、工、書、畫、文、廚、樂、舞、茶共十個類別，廣泛開展泉城武林大會、優(yōu)秀茶藝師評選等各類展演展示、評選比賽活動，動員群眾廣泛參與，讓群眾共享文化發(fā)展成果。 | 2013年12月底 | |||
| 深入基層廣泛開展面對面宣講工作 | 根據(jù)基層多層次、多樣化的宣講需求，組織宣講服務(wù)隊，針對基層實際和干部群眾所思所想，經(jīng)常性開展主題突出、形式鮮活的面對面宣講活動，推動十八大精神進企業(yè)、進農(nóng)村、進社區(qū)、進機關(guān)、進校園。 | 2013年12月底 | |||
| 9 | 市委統(tǒng)戰(zhàn)部 | 建立與黨派基層組織聯(lián)系制度 | 與每個黨派的重點基層組織建立聯(lián)系，參加其組織的活動，指導工作，了解情況。 | 2013年6月前 | 萬秀水 |
| 舉辦信息干部培訓班 | 指導基層統(tǒng)戰(zhàn)部門做好信息宣傳工作。 | 上半年 | |||
| 實施“同心培訓”和“同心提升”工程 | 在市社會主義學院舉辦5期培訓班，加大黨外人士教育培訓工作力度;探索建立黨外代表人士實踐鍛煉基地，確定1－2個縣（市）區(qū)作為試點，選派優(yōu)秀黨外干部到基層掛職鍛煉，提高素質(zhì)能力,為黨外人士搭建教育培訓和實踐鍛煉的平臺。 | 2013年12月 | |||
| 直接聯(lián)系服務(wù)群眾 | 加強聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)，及時了解幫包村工作情況，與對口幫扶對象進行一對一幫扶，根據(jù)實際情況給予物質(zhì)和技術(shù)幫助。 | 2013年3-12月 | |||
| 重點項目推進工作 | 發(fā)揮西部工業(yè)區(qū)發(fā)展工作組辦公室職能作用，協(xié)助工作組順利完成本年度重點項目推進計劃。 | 2013年12月 | 李光明 | ||
| 服務(wù)企業(yè)家發(fā)展 | 成立濟南企業(yè)家發(fā)展促進會，為市委、市政府與企業(yè)家之間架設(shè)聯(lián)系與溝通的橋梁，搭建企業(yè)家之間互相交流與共同發(fā)展的平臺；加強對我市青年企業(yè)家的政治引導和業(yè)務(wù)培訓，12月份，舉辦濟南市“創(chuàng)二代”青年企業(yè)家高級研修班。 | 2013年12月 | |||
| 為留學人員集中服務(wù) | 上半年，邀請濟南市科技局局長為留學創(chuàng)業(yè)人員解讀科技政策，組織“留學人員平陰行”活動；與政務(wù)汽車檢測中心聯(lián)系，每月集中一天為留學人員開展車輛檢測、維修、保養(yǎng)等便利活動。 | 2013年12月 | 萬秀水 | ||
| 10 | 市委政法委(市綜治辦） | 服務(wù)企業(yè)發(fā)展 | 定期召開執(zhí)法監(jiān)督員座談會，了解企業(yè)發(fā)展中的需求和愿望，切實為企業(yè)發(fā)展解難題、辦實事、辦好事，促進執(zhí)法公正。 | 2013年7月底 | 徐春華 |
| 涉法涉訴信訪當事人、刑事被害人救助 | 規(guī)范涉法涉訴信訪救助資金、刑事被害人救助資金管理使用工作，充分發(fā)揮資金救助功能，幫助涉法涉訴信訪案件當事人、刑事被害人解決實際困難。 | 2013年12月底 | |||
| “視頻監(jiān)控全覆蓋”工程建設(shè) | 年內(nèi)，一類目標視頻監(jiān)控覆蓋率達到100%，二類目標視頻監(jiān)控覆蓋率達到80%以上，三類目標視頻覆蓋率達到60%以上；深入推進“平安濟南”建設(shè)，人民群眾安全感和滿意度達到90%以上。 | 2013年12月 | |||
| 組織濟南都市圈法學研究 | 圍繞勞教制度、涉法涉訴信訪工作、司法權(quán)力運行機制、戶籍制度“四項改革”，組織開展專題調(diào)研，舉辦濟南都市圈法治論壇，專題探討工作對策，為黨委政府決策提供依據(jù)。 | 2013年12月 | |||
| 見義勇為基層基礎(chǔ)建設(shè) | 成立見義勇為協(xié)會（工作站），建立起上下貫通、運作高效的組織網(wǎng)絡(luò)；出臺《濟南市見義勇為表彰獎勵辦法》，健全完善見義勇為事跡申報、認定、評審、保障、撫恤、扶助和保護等各項工作機制。 | 2013年12月 | |||
| 11 | 市編委辦公室 | 明水經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)管委會機構(gòu)編制事項 | 在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，研究提出明水經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)管理委員會機構(gòu)設(shè)置和人員編制初步意見，按程序研究審定。 | 2013年12月底前 | 董建武 |
| 新建中小學和公辦幼兒園有關(guān)機構(gòu)編制事項 | 按照全市中小學和學前教育總體布局，對今年新建的中小學和公辦幼兒園，提出機構(gòu)設(shè)置和人員編制配備意見，按程序提交會議研究確定后行文批復。 | 2013年11月底前 | |||
| 做好網(wǎng)上政務(wù)信息公開工作 | 按照《市編辦政府信息公開暫行辦法》要求，做好市委門戶網(wǎng)站部門動態(tài)欄目和我辦網(wǎng)站群信息的發(fā)布、維護、更新工作，在可公開信息范圍內(nèi)，主動加大機構(gòu)編制工作信息公開和對外宣傳力度，保障干部群眾的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)。 | 2013年12月底前 | |||
| 12 | 市委市直機關(guān)工委 | 改進機關(guān)作風推動改革創(chuàng)新 | 積極做好深化“三服務(wù)”主題活動、進一步加強機關(guān)作風效能建設(shè)、推動改革創(chuàng)新各項工作；突出服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層，加強巡視督導、監(jiān)督檢查和分類指導，發(fā)現(xiàn)問題及時指導督促解決。 | 2013年底 | 孫積港 |
| 服務(wù)全市重點項目 | 為工委聯(lián)系的全市重點項目--濟南金麒麟剎車系統(tǒng)有限公司提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 | 2013年底 | |||
| 聯(lián)村行動 | 對平陰縣孔村鎮(zhèn)夥居樓村，在蔬菜大棚維護、銷售，背街小巷整治，結(jié)對救助困難黨員群眾，村民文化活動等方面進行幫扶。 | 2013年底 | |||
| 加強機關(guān)文化建設(shè) | 圍繞轉(zhuǎn)變機關(guān)作風、推動改革創(chuàng)新，每季度舉辦一次專題輔導講座；適時組織開展市直機關(guān)羽毛球比賽、廣播體操比賽、紀念“五四”征文等適合機關(guān)特點的群眾性文體活動。 | 2013年12月底前 | |||
| 13 | 市委臺辦（市政府臺灣事務(wù)辦公室） | 服務(wù)臺胞、臺屬、臺企 | 走訪臺屬、臺企；受理并協(xié)調(diào)解決臺胞、臺屬投訴和求助；提供涉臺政策、信息咨詢服務(wù)；幫助臺屬就業(yè)、臺企招工；做好涉臺維穩(wěn)工作，及時穩(wěn)妥處理涉臺突發(fā)事件。 | 全年 | 李兆兵 |
| 引進臺灣資金與技術(shù) | 組織赴臺灣和大陸臺商聚集區(qū)經(jīng)貿(mào)考察；邀請臺灣經(jīng)貿(mào)團組來濟南考察、洽談。 | 全年 | |||
| 規(guī)范赴臺交流團組審批 | 3個工作日內(nèi)審結(jié)我市赴臺交流團組審批資料；對重要團組實行全程服務(wù)；建立健全網(wǎng)絡(luò)自助服務(wù)功能，為赴臺交流單位和人員提供快捷的查詢平臺；完善赴臺交流資料庫建設(shè)，規(guī)范流程，提高效率。 | 全年 | |||
| 14 | 市委市政府信訪局 | 維護穩(wěn)定工作 | 發(fā)揮信訪、維穩(wěn)、聯(lián)席會議“三位一體”作用，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全市信訪工作，加大矛盾糾紛排查化解工作力度，推動信訪問題有效解決。 | 年底前 | 董海濤 |
| 領(lǐng)導接訪和干部下訪工作 | 編輯：
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