市環(huán)保審批服務(wù)窗口在開展主題活動中，緊密結(jié)合自身工作職能，妥善處理服務(wù)與把關(guān)、效率與質(zhì)量的關(guān)系，進一步轉(zhuǎn)變工作作風、提高工作效能、熱情為民服務(wù)、創(chuàng)新發(fā)展環(huán)境，努力使主題活動取得實實在在的效果。

堅持原則，嚴格把關(guān)。今年，市工商局將環(huán)境影響評價確定為企業(yè)工商營業(yè)執(zhí)照注冊登記和年檢的前置手續(xù)。環(huán)評審批關(guān)口前移后，環(huán)保審批服務(wù)窗口主動與相關(guān)部門對接，嚴格按照有關(guān)法律法規(guī)、政策規(guī)定，審定企業(yè)經(jīng)營范圍是否需要辦理環(huán)評手續(xù)，需要辦理的認真執(zhí)行政策，無需辦理的及時與工商部門注冊溝通并詳細說明理由，加快企業(yè)年檢和注冊進程。

耐心細致，熱情服務(wù)。對于咨詢工商年檢適宜的企業(yè)，窗口工作人員通過耐心細致、科學準確的現(xiàn)場解答、電話釋疑等方式，消除了企業(yè)的模糊認識，有效普及了環(huán)境保護知識。對需要辦理環(huán)評手續(xù)的企業(yè)，窗口堅持落實首問負責制，根據(jù)環(huán)評審批權(quán)限，積極為企業(yè)聯(lián)系相關(guān)處室和區(qū)縣環(huán)保部門，努力讓前來辦事的企業(yè)和群眾滿意而歸。

積極溝通，搞好銜接。窗口不僅是聯(lián)系群眾的橋梁，也是聯(lián)系兄弟部門的紐帶。針對工商注冊部門部分工作人員對環(huán)評有關(guān)法律法規(guī)不熟悉、營業(yè)執(zhí)照登記的經(jīng)營范圍是否需要辦理環(huán)評不明確等現(xiàn)實情況，窗口及時向工商窗口對接，協(xié)調(diào)市局環(huán)評處，派遣業(yè)務(wù)精通、經(jīng)驗豐富的環(huán)保工作人員對工商注冊部門有關(guān)人員進行了環(huán)評知識專題培訓，有效解決了環(huán)評前置和工商注冊的銜接問題，提高了窗口辦事效率。