走街串巷、持之以恒，在街道、社區(qū)、鄉(xiāng)村“找茬挑刺”，記錄身邊的文明與不文明。自創(chuàng)城工作開展以來，全市各個街頭小巷活躍著由普通百姓組成的“啄木鳥”隊伍，定期穿梭于社區(qū)、村落、市場，將垃圾死角、環(huán)境臟亂差等一一記錄在“案”，匯總、傳達給責任單位及部門。他們，就是創(chuàng)城市民巡訪團。
當前，全市文明城市創(chuàng)建走出了一條“群眾路線”，市民巡訪團吸引群眾廣泛參與、傳遞文明芬芳，營造出了和諧的社會環(huán)境，實現(xiàn)了長效的城市管理，讓市民文明素質和城市文明程度全面“升級”。
老來發(fā)揮余熱 上街“找茬”不遺余力
最近一段時期以來，市中轄區(qū)居民辛安每天按照慣例拿起照相機，與市中區(qū)市民巡訪團另外9名成員分成3組，對轄區(qū)內(nèi)17個街道辦事處自行上報的社區(qū)進行創(chuàng)城檢查，將問題一一記錄、上報，確保責任單位第一時間落實整改。
作為市中區(qū)巡訪團團長，今年已67歲的辛安可謂“身兼數(shù)職”，從濟南市黨政行風評議市民巡訪團團長、市城管(執(zhí)法)局監(jiān)督員到市城管委市民督導團團長，這位“熱心腸”的老人始終關注著城市的發(fā)展。去年3月25日，辛安與其他9名社區(qū)居民、“身邊好人”、道德模范以及退休老干部、老黨員等熱心公益事業(yè)的基層群眾代表，共同組成市中區(qū)市民巡訪團，成為市中城市管理工作的“第三只眼”，社區(qū)、鄉(xiāng)村、窗口、單位無不留下他們的足跡。
“創(chuàng)城工作從來不是某個人，或者某個集體的事，而是大家的事。”在一年多的巡訪活動中，辛安們幾乎走遍轄區(qū)每個角落，還要沿途觀察、拍照、取證、記錄。在5月中旬的一次巡訪活動中，巡訪團將17個社區(qū)在整體環(huán)境、樓道衛(wèi)生、公益廣告等多個方面進行全面檢查，匯總成一份2000余字的文字材料，幫助轄區(qū)環(huán)境面貌從細微中逐步改善。
團員眼中的“蝶變” 城鄉(xiāng)面貌改善惠及于民
談及市中區(qū)創(chuàng)城以來的變化，辛安感慨萬千：“社區(qū)大變樣，占道經(jīng)營等也逐一清除，綠化及時跟進，是一場整治最徹底、效果最明顯的民生行動、民意之戰(zhàn)！”
在市中區(qū)，老舊小區(qū)整治工作一直是重中之重，更是直接影響著轄區(qū)的“臉面”、創(chuàng)城的成敗。據(jù)辛安介紹，上世紀90年代初，辛安一家住進了樂山小區(qū)，后期社區(qū)內(nèi)環(huán)境臟亂差、消防通道擁堵等一系列問題開始凸顯，逐漸成為老舊小區(qū)整治工作的“硬骨頭”。
以創(chuàng)城為契機，市中區(qū)上下層層發(fā)動，街道、社區(qū)工作人員深入一線，執(zhí)法人員雷厲風行，社區(qū)志愿者及時巡查……以此形成的整治合力，讓社區(qū)過去存在的占道經(jīng)營、低檔集市等徹底根除，綠地、小廣場依次建起。“整治的廣度、力度、深度前所未有，表現(xiàn)的決心、魄力、堅毅令人欽佩。”辛安曾在一封信中為此點贊。
在近期對城郊地區(qū)巡訪過程中，辛安發(fā)現(xiàn)，以往城中村、城鄉(xiāng)接合地帶的臟亂差、占道經(jīng)營被徹底整治，彰顯市中在創(chuàng)城時的力度和決心。“此外，市中轄區(qū)內(nèi)綠化效率高，綠地、花園也越來越多，這也是一項可喜成果。”辛安說。以飲虎池街北首為例，6月15日開始整治后，16日凌晨完成渣土清運；凌晨3點綠化回填土、苗木進場；經(jīng)過幾個小時的奮戰(zhàn)，早上8點，一片400多平方米的綠地已初見輪廓。而距離這一綠地幾十米處，工作人員將一處2000多平方米的2層賓館以及周邊拆除后，同步實施垃圾清運、路面硬化、綠化種植、健身器材安裝，僅20余天，一處1000多平方米的健身廣場躍然于市民眼前，讓創(chuàng)城成果成為實實在在的民生福祉。
文明督查全覆蓋 “我要做一只城市‘啄木鳥’”
在長清區(qū)，也有一支與市民巡訪團職責一樣的隊伍——創(chuàng)城督導團。
“長興苑5號樓下有一輛僵尸車需要處理”、“11號樓下有雜物需要清理”、“農(nóng)行外面有小廣告”……在長清區(qū)創(chuàng)城群里每天都有很多這樣的問題被反映出來，反映問題的便是長清創(chuàng)城督導員。自創(chuàng)城工作開展以來，創(chuàng)城督導員們?nèi)硇耐度氲竭@場惠民利民的工作中，哪怕是晚上出去散步，他們發(fā)現(xiàn)問題也會及時反饋，給創(chuàng)城工作帶來極大便利。
什么樣的工作都有難點，督導大學城商業(yè)街、文昌步行街等點的趙志恒感受頗深，“剛剛接受這個任務，我感覺這里像是創(chuàng)城的死角，各種雜亂不堪的現(xiàn)象都存在，我作為督導員查找梳理問題，發(fā)現(xiàn)一處就上傳一處。在這過程中，我深刻地受到了督導的力量、創(chuàng)城的力量，原來堵在門口的小吃攤不見了，入口處、過街連廊、街道兩側的巨幅廣告牌匾消失了，隨處可見的破舊門頭房牌匾徹底清除，放置在走廊下的大堆雜物也徹底清理，就連最難治理的占道經(jīng)營現(xiàn)象也消失了?？吹秸麧嵰?guī)范的步行街，我心里滿滿的收獲感。在一個路面干凈通暢，視覺污染絕跡的環(huán)境里生活，我心里更加亮堂了，我相信生活在這周邊的群眾也會是這樣的感受。”
丁兆軍也是督導成員之一，他每天天一亮就出發(fā)，時常工作到深夜。在自己負責的轄區(qū)內(nèi)巡查，發(fā)現(xiàn)問題第一時間發(fā)到創(chuàng)城群里，“對我來說，創(chuàng)城最直觀的感受就是小區(qū)雜草消失了，垃圾桶分類明確了，就連老大難僵尸車也被清走了，看著越來越整潔的小區(qū)，每天遛彎都會心情大好。”
這樣的督導員在長清區(qū)有26位，他們分布在長清城區(qū)的各個角落，像“啄木鳥”一樣為創(chuàng)城作貢獻。創(chuàng)城工作繁雜，有了督導員的監(jiān)督排查，就能準確找到?jīng)]能及時發(fā)現(xiàn)的死角，真正的把創(chuàng)城工作做精做細。
“創(chuàng)城工作看似千頭萬緒，但是當你靜下心來，在下班的路上感受長清那些實實在在的變化，你會發(fā)現(xiàn)，身處一個綠色靜謐、干凈整潔的家園，受益最多的還是我們廣大市民。”丁兆軍對創(chuàng)城工作由衷支持。
